気になる方にQ&A

スタッフの勤務希望を集めて、毎月のシフト表を作っている店舗や教室、イベント運営が対象です。店長とスタッフ、両方の作業がこのアプリだけで済みます。

はい。ひとつのアプリの中で、店長には管理画面、スタッフには希望の提出とシフト確認の画面が用意されています。スタッフは招待された店舗に参加するだけで使い始められます。

iPhone・iPadはApp Store、AndroidはGoogle Playから入れられます。店長もスタッフも、それぞれ自分の端末に合った版を使えます。

iPhone・iPadはiOS 15.0以降・iPadOS 15.0以降、AndroidはAndroid 7.0以降に対応しています。詳細な対応状況は、各ストアのシフぽんのページでご確認ください。

iPhone・iPadはApp Store、AndroidはGoogle Playからダウンロードできます。お使いの端末に合った版をお使いください。

購入・復元・解約・返金は、購入したストアの手続きです。App Store版はiPhoneの設定、Google Play版はGoogle Playの定期購入から管理できます。

はい。勤務希望の提出と、公開された自分のシフトの確認は、ずっと無料です。料金がかかるのは、店長が使うオーナー機能だけです。

App Store版もGoogle Play版も、新しく始めた店長は45日間無料です。実際の店舗のシフトを作りながら、続けるかどうかを判断できます。

オーナー機能の月額は、App Store版が550円（税込）、Google Play版が555円（税込）です。最終的な請求額は、購入時にストアが表示する金額が確定情報です。

両方の版とも月単位の自動更新です。無料期間の終了後は、解約しない限り自動更新が続きます。続けるのをやめたいときは、App Store版はiPhoneの設定、Google Play版はGoogle Playの定期購入からいつでも停止できます。アプリのアカウント削除とは別の手続きです。

解約できます。サブスクリプションへ登録しない限り無料のままです。

店舗の上限を広げる買い切りのオプションがあります。価格はApp Store版が340円（税込）、Google Play版が345円（税込）です。一度の支払いで、ずっと使えます。

購入したストアの返金窓口です。App Storeで買ったならApple、Google Playで買ったならGoogleの手続きをご利用ください。アプリの不具合が原因の場合は、ストアと再現手順を添えてシフぽんのサポートへご連絡ください。

オートシフトが作るのは、店長が確認するための案です。スタッフの希望とお店の条件からたたき台をつくり、不足の確認や手直しをして、最後に店長が公開します。確認なしに確定することはありません。

もちろんです。誰をどの時間帯に入れるか、タイムシートの上で自由に直せます。現場にしかわからない事情は、案ができてから調整すれば十分です。

時間帯ごとの必要人数、ホール・キッチンなどの役割、週の勤務時間の上限、連勤の上限、勤務のあいだの休み時間まで設定できます。お店のルールを先に登録しておけば、案づくりのたびに思い出す必要がありません。

案を作ると、足りない時間帯と、そこに入れそうなスタッフが一覧になります。誰に声をかけるか、その場ですぐ判断できます。

大丈夫です。足りない枠を残したまま公開して、あとから補充できます。割当の超過が残っている場合は確定できないので、公開前に画面の表示を確認してください。

入りたい日数を決めて、カレンダーから候補日を選び、日ごとに働ける時間を入力するだけです。提出のたびにメッセージでやり取りする必要はありません。

希望日数は「この月に入りたい日数」、候補日は「この日なら入れる」という日です。候補日は希望日数より多く選べるので、店長は組みやすい日を選べます。

店長から届いた招待リンクを開くか、QRコードを読み取るだけです。所属するお店から受け取った招待を使ってください。

自分の勤務日、時間、月の合計が、スタッフ画面に表示されます。店長からの連絡を待たなくても、自分で確認できます。

プッシュ通知には対応していないため、アプリから自動で知らせることはありません。公開後にスタッフがアプリを開いて確認する運用でお使いください。

自動リマインドはありません。店長画面に提出済み・未提出が表示されるので、そこを確認して、必要な相手にだけ声をかけてください。

Apple、Google、メールから選べます。普段使っているアカウントでログインすれば、端末を替えても同じ店舗を開けます。

16歳以上が対象です。アプリを開いたときに年齢を確認する画面が出るので、本人の年齢を選んでください。

できます。アプリ内のアカウント削除の導線から、いつでも手続きを始められます。購入の解約はストア側の手続きなので、先に購読の停止を確認してください。

取得する情報、使う目的、保存と削除の方針は、お使いのストアのプライバシーポリシーにまとめています。詳細はそちらでご確認ください。

録音を始めた音声から候補をつくり、画面上のドラフトで確認してから反映します。音声の取り扱いの詳細は、お使いの版のプライバシーポリシーに記載しています。

シフト作成に必要な機能は、どちらの版にもそろっています。料金と購入のしくみだけ、ストアごとに異なります。お使いのストアの表示をご確認ください。

iPhone・iPadならApp Store、AndroidならGoogle Playです。購入の管理や返金は、入れたストア側で行われます。

起きた日時、端末の機種、OSのバージョン、App Store版かGoogle Play版か、店長とスタッフのどちらか、操作の手順、画面のメッセージを添えてください。パスワードなどの秘密情報は送らないでください。