よくある質問

スタッフの勤務希望を集めてシフトを作る店長とオーナー向けのアプリです
店舗や教室やイベントの運営で使えます
スタッフは所属店舗に参加して勤務希望を提出し公開された自分のシフトを確認できます

同じシフぽんの中でオーナー側とスタッフ側の画面が分かれています
スタッフは店長から届いた招待リンクかQRコードで店舗へ参加します
参加申請が承認されると勤務希望を提出できます

iPhoneとiPadはApp Store版を利用できます
iOS 15.0以降とiPadOS 15.0以降に対応しています
AndroidはGoogle Play版でAndroid 7.0以降に対応しています
詳細な対応状況は各ストアで確認してください

iPhoneとiPadはApp Storeから入手してください
Android端末はGoogle Playから入手してください
購入管理と更新停止と返金は購入したストアで行います

店舗の管理と希望の回収とシフト案の作成や編集や公開は両方の版で利用できます
ログインや購入管理と権限の表示などはOSごとに異なります
同じ購入が別のOSでもそのまま利用できるとは判断しないでください

スタッフとして勤務希望を提出して公開済みシフトを確認する利用は無料です
有料のオーナー機能とは分かれています

初回45日間は無料です
無料期間の終了だけで購入が成立するわけではありません
購入前に料金は発生しません

オーナー機能はiOSが月額550円でAndroidが月額555円です
いずれも税込で継続購入後は月単位の自動更新です
実際の購入金額と条件は購入確認画面で確認してください

購入したオーナー機能のサブスクリプションは月単位の自動更新です
購入前の無料期間と購入後の自動更新は別です
更新停止は購入ストアの管理画面で行います

まだ購入していなければ無料期間の終了だけで課金されることはありません
すでにサブスクリプションを購入している場合は購入ストアで更新を停止できます
更新停止の状態と利用できる期限を管理画面で確認してください

店舗上限を拡張する買い切りの追加商品があります
iOSは340円でAndroidは345円です
いずれも税込で月額料金とは別です
対象範囲と拡張後の上限はアプリ内で確認してください

購入したストアとアカウントを確認してアプリ内で購入の復元を行います
App Storeは購入したApple Accountを確認してください
Google Playは購入したGoogleアカウントを確認してください
別のOSへの購入移行とは分けて扱ってください

App Storeで購入した場合はAppleの返金案内を確認してください
Google Playで購入した場合はGoogleの返金案内を確認してください
返金の可否は購入したストアで判断されます

自動作成されるのは店長が確認するためのシフト案です
希望と条件をもとに案を作った後に店長が内容を確認して修正します
最終確認と公開は店長が行います

タイムシートで割当スタッフと勤務時間を調整できます
現場の事情に合わせて案を見直してから公開してください

必要人数や時間帯と役割やスキルを設定できます
週の勤務時間の上限と連続勤務日数や勤務間の間隔も扱います
登録したルールは翌月以降のシフト作成にも使えます
今月の営業時間や繁忙日に合わせて条件を確認してください

不足する枠と候補スタッフを確認しながら調整できます
空きが残る状態と人数や条件が超過している状態を分けて確認します

空きは残したまま公開して後から補充できます
割当の超過が残る場合は確定とCSV保存ができないため修正が必要です
公開前にタイムシートの表示と警告を確認してください

オーナーは複数の店舗を扱えます
店舗ごとに情報と条件を分けて管理します
現在の店舗上限と拡張商品の対象範囲はアプリ内で確認してください

店長に参加承認してもらった後で候補日を選びます
日付ごとの開始時刻と終了時刻を入力します
希望日数と内容を確認してから保存して提出します

希望日数は割当の上限として扱います
候補日は実際に働ける日で希望日数より多く選べます
店長は提出された日付と時間をもとにシフト案を作ります

店長から届いた招待リンクを開くかQRコードを読み取ります
表示された店舗名を確認して参加申請してください
店長に承認されると勤務希望を提出できます

本人に割り当てられた確定シフトを確認できます
勤務日と勤務時間や月の合計をスタッフ画面で確認してください

通知に対応したAndroid・iOSアプリでは、設定でシフト完成の通知を有効にできます
店長が確定したときに通知が送られますが、届かない場合もあります
スタッフはアプリを開いて自分の勤務日と時間を確認してください
公開したことを伝える方法はお店で決めてください

自動リマインドには対応していません
店長が提出済みと未提出を確認して普段の連絡方法で提出を依頼します

App Store版はAppleやGoogleやメールでログインできます
Google Play版はGoogleやメールでログインできます
端末を替えたときもこれまでと同じアカウントでログインすると所属店舗を開けます
別のアカウントを新しく作らないよう確認してください

利用条件は16歳以上です
アプリの年齢確認画面で利用する本人の年齢帯を選んでください
詳しい利用条件はご利用のアプリの利用規約を確認してください

アプリ内のアカウント削除から手続きを始められます
アプリを利用できない場合は正式な削除案内から申し込めます
アカウント削除とサブスクリプションの更新停止は別の手続きです

取得する情報と利用目的や外部サービスの利用については正式なプライバシーポリシーを確認してください
保存と削除の扱いも同じ文書で確認できます
App Store版とGoogle Play版それぞれに対応する本文をご覧ください

音声の取得や利用と保存や削除の扱いはプライバシーポリシーに記載しています
ご利用のApp Store版またはGoogle Play版に対応する本文を確認してください

店長の必要人数やイベントなどの入力とスタッフの勤務希望の入力を補助します
聞き取った内容を確認してから反映します
音声だけでシフトを確定して公開する機能ではありません

勤怠打刻や給与計算は対象外です
シフぽんは勤務希望の回収とシフト作成と共有のためのアプリです

欠勤や交代と変更申請を一連の手順で処理する機能は含めていません
公開後の変更は店舗内の連絡方法と店長側の調整で扱ってください

発生日時と端末名やOSのバージョンを分かる範囲でお知らせください
アプリの版と店長側かスタッフ側かを添えて操作手順と表示メッセージをお送りください
パスワードや認証コードは送らないでください